云南省昆明市官渡区设立“周五温馨调解日”化解纠纷

近日，孙女士到云南省昆明市官渡区劳动人事争议仲裁院申请仲裁，要求一家酒店支付加班费。工作人员了解案情后，建议孙女士与酒店相关负责人通过调解化解纠纷。双方当事人均表示愿意调解，并预约于“周五温馨调解日”到仲裁院进行调解。最终，孙女士与酒店的劳动争议得以快速解决。

官渡区仲裁院建立预约调解工作机制，设立“周五温馨调解日”。在收件立案时，工作人员向当事人征询调解意向，让有调解意向的当事人于每周五来到仲裁院，由仲裁院聘任的具有律师身份的兼职仲裁员为他们调解。

自今年3月设立“周五温馨调解日”以来，官渡区仲裁院已成功调解劳动争议案件60余件，平均处理时限缩短至5到10个工作日。